Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn đăng ký tài khoản 32win28, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu thiết bị
– địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ – giúp chúng tôi ngăn chặn đăng nhập trái phép và tối ưu trải nghiệm sảnh trực tuyến. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho đối tác thương mại; chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần
thiết để hoàn tất giao dịch rút tiền. Mọi xử lý dữ liệu tuân theo quy định bảo vệ người tiêu dùng tại nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, lưu trữ có thời hạn, mã hóa mạnh mẽ, quyền truy...
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Bạn không cần cung cấp địa chỉ nhà chi tiết trừ khi pháp luật yêu cầu xác minh thêm; các trường không bắt buộc luôn được đánh dấu rõ ràng trong biểu mẫu đăng ký.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để bảo mật hai lớp, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân cho mục đích khác ngoài danh sách trên trừ khi được bạn đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm theo yêu cầu kế toán; dữ liệu phiên đăng nhập tự động xóa sau chín mươi ngày không hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đối chiếu với đối tác thanh toán.
Mọi kết nối đến 32win28.app dùng TLS 1.3; mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với chi phí băm cao. Dữ liệu nhạy cảm như số CMND hoặc thông tin thanh toán nằm trong cơ sở dữ liệu mã hóa riêng biệt, chỉ nhân viên bảo mật cấp cao mới có quyền truy cập theo lệnh pháp lý.
Bạn có quyền xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua Trung Tâm Quản Lý Tài Khoản. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu liên quan đến bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và nhật ký thay đổi mật khẩu.
Chúng tôi theo dõi các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và cập nhật chính sách ngay khi có thay đổi. Nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi lệnh cấm tiết lộ được ban hành.
Nhiều nền tảng trực tuyến có chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt rõ ràng...
Chính sách của chúng tôi được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt với thuật ngữ địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay, không dùng bản dịch máy hay tiếng Anh pháp lý khó hiểu. Bạn có thể đọc từ đầu đến cuối trong năm phút và hiểu rõ quyền lợi của mình.
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký; không bắt buộc địa chỉ nhà chi tiết hay thông tin tài chính nhạy cảm trừ khi pháp luật yêu cầu. Các trường tùy chọn luôn được đánh dấu rõ ràng trong biểu mẫu.
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong năm năm theo yêu cầu kế toán, sau đó tự động ẩn danh hóa. Bạn có thể tải xuống bản sao CSV bất cứ lúc nào thông qua Trung Tâm Quản Lý Tài Khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ marketing. Chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán để xác nhận giao dịch hoặc theo lệnh pháp lý từ cơ quan chức năng Việt Nam.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc trong phần Cài Đặt; chúng tôi xử lý trong vòng ba mươi ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất. Sau khi xóa, chỉ mã giao dịch ẩn danh được giữ lại cho mục đích đối chiếu pháp lý.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt thay đổi bằng tiếng Việt. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong vòng ba ngày làm việc qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Bạn không cần gửi thư giấy hay fax như một số nền tảng khác vẫn yêu cầu.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách thiết kế giao diện tài...
Mỗi lần bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc thiết bị chưa được ghi nhớ, chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator nếu muốn tăng cường bảo mật thêm một lớp nữa.
Trong phần Bảo Mật Tài Khoản, bạn thấy danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấp vào nút Đăng Xuất Khẩn Cấp để hủy mọi phiên đang hoạt động và buộc đăng nhập lại với mật khẩu mới.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn nhận email xác nhận ngay lập tức với mã giao dịch, số tiền và trạng thái. Nếu không nhận được email trong năm phút, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh giao dịch.
Mọi dữ liệu bạn gửi đến 32win28.app – từ mật khẩu đến số CMND – được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Trên máy chủ, dữ liệu nhạy cảm nằm trong cơ sở dữ liệu mã hóa riêng biệt chỉ có nhân viên bảo mật cấp cao mới truy cập được theo lệnh pháp lý.
Bạn có thể đánh dấu trình duyệt hoặc ứng dụng di động hiện tại là thiết bị tin cậy để bỏ qua mã OTP trong ba mươi ngày. Danh sách thiết bị tin cậy nằm trong phần Cài Đặt Bảo Mật; bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào nếu mất thiết bị hoặc nghi ngờ ai đó có quyền truy cập.
Trong tab Quyền Riêng Tư, nhấp vào nút Tải Dữ Liệu Của Tôi để nhận tệp JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản. Tệp sẽ được gửi đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.